Ostatnio prowadzę konsultacje on-line, podczas których pomagam osobom odpowiedzialnym za wdrożenie systemu SJO BeSTi@ w swoich jednostkach podległych. Nasza współpraca polega na przygotowaniu edukacyjnych wideo-materiałów dla księgowych, które stawiają swoje pierwsze kroki w pracy z tym systemem.

Jakie są opinie osób, które korzystają z tego rozwiązania?

Taka forma – wg mnie – jest rewelacyjna. Prowadząca szkolenie wszystko przystępnie wyjaśnia, do tego wszystkie operacje można śledzić na bieżąco na ekranie komputera. Taka forma szkolenia jest duuuuuużo lepsza niż czytanie przydługiej instrukcji
Można by nagrać oddzielne filmiki obrazujące poszczególne działania na Bestii, np. “Instalacja”, “Otwieranie okresu sprawozdawczego”, “Eksport sprawozdania do pliku” itp. – wtedy każda księgowa sięgałaby do tego zagadnienia jakie akurat ją interesuje.
Można by również w filmie pokazać różne myki i ułatwienia skracające czas przygotowywania dokumentów jakie program na pewno ma.

Jak wygląda fragment takiego materiału?

Po przekazaniu serii takich materiałów można zorganizować sesje on-line Pytania i odpowiedzi. Wówczas uczestniczące we wdrożeniu księgowe mogą zapytać o sprawy, które jeszcze budzą ich wątpliwości. Oczywiście z takiego spotkania przygotowuje się również materiał wideo dla tych osób, które nie mogły uczestniczyć w spotkaniu na żywo. Można pytania od nich przyjąć przed spotkaniem i w trakcie spotkania również na nie odpowiedzieć. Na takie spotkanie można zaprosić również konsultanta z RIO, jeśli odpowiedzi nie jest w stanie udzielić osoba wdrażająca system w j.s.t.

Dlaczego taki sposób wdrażania jest korzystny również z punktu widzenia j.s.t.?

Osoba, która jest odpowiedzialna w j.s.t. za wdrożenie ma swoje obowiązki, które musi wykonywać w terminie. Materiał wideo księgowi mogą odtwarzać w dowolnym czasie  i tyle razy aż wiedzę sobie utrwalą. Robią to w stosownej dla siebie chwili. W tym czasie nie jest angażowana osoba odpowiedzialna za wdrożenie.

A jak ty radzisz sobie z tym zagadnieniem?